Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht gemäß den §§ 355 ff. BGB ein gesetzlich verankertes Recht zu, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir beauftragte, nicht als Beförderer tätige Person die Ware physisch in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung in Textform (z. B. per E-Mail), aus der dein Entschluss zum Widerruf hervorgeht. Die bloße Rücksendung der Ware ohne Erklärung reicht nicht aus. Deine Widerrufserklärung richtest du bitte an: info@lumirova.de. Rücksendungen sind ausschließlich an unsere deutsche Adresse in Konstanz zu senden.

Rechtlicher Firmensitz: Blackstone GmbH, Bündtweg 12, 8280 Kreuzlingen, Schweiz.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir dir sämtliche Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns deine Widerrufserklärung zugeht. Von der Erstattung ausgenommen sind die Lieferkosten, sofern du dich für eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung entschieden hast.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart – in keinem Fall werden dir für die Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast – maßgeblich ist hierbei das frühere Ereignis.

Du bist verpflichtet, die Ware ohne schuldhaftes Zögern, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns oder an unsere Retourenstelle in Deutschland (Erdem Tuncer, Am Tannenhof 24, 78464 Konstanz) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für einen etwaigen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Die Ware muss sich in einem unbenutzten, neuwertigen Zustand befinden und in der unversehrten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Ware ohne Verpackung oder mit beschädigter Verpackung ist aus logistischen und hygienischen Gründen von der Rücknahme ausgeschlossen.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich war,
oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Hinweis zum Widerrufsformular

Du musst kein Formular ausfüllen, um deinen Widerruf zu erklären. Eine formlose Nachricht per E-Mail an info@lumirova.de genügt. Wenn du möchtest, stellen wir dir gerne ein Formular zur Verfügung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die Nutzung ist freiwillig.)

— An: Erdem Tuncer, Am Tannenhof 24, 78464 Konstanz, E-Mail: info@lumirova.de
— Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
— Bestellt am: __________ / erhalten am: __________
— Name des/der Verbraucher:in: _______________________
— Anschrift des/der Verbraucher:in: _______________________
— Unterschrift des/der Verbraucher:in (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
— Datum: __________

Diese Widerrufsbelehrung entspricht der geltenden Gesetzeslage, wurde jedoch zugleich in klarer, verständlicher Sprache formuliert, um dir als Kund:in eine einfache und sichere Rückabwicklung zu ermöglichen.